Informationen vor der Bestellung

Versand, Zahlung & Widerruf

Preise

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Ob Versandkosten hinzukommen oder bereits enthalten sind, steht beim jeweiligen Artikel und in den nachfolgenden Versandhinweisen.

Versand und Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands als DHL Paket mit Sendungsverfolgung. Bei beiden Leuchtturm-Varianten ist der Versand im Preis enthalten. Sobald eine Leuchtturm-Variante in deiner Bestellung enthalten ist, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Für Bestellungen ohne Leuchtturm betragen die Versandkosten pauschal 6,19 €.

Die Anfertigungszeit beträgt in der Regel etwa ein bis zwei Wochen nach Bestell- und Zahlungseingang. Bei besonderen Kundenwünschen wird eine abweichende Frist vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Zahlung

Die Zahlung ist per PayPal oder Überweisung möglich. Zahlungsdaten werden erst mit der persönlichen Bestellbestätigung per E-Mail mitgeteilt.

Vertragsschluss

Die über die Website vorbereitete E-Mail ist zunächst eine unverbindliche Anfrage. Wir prüfen Farbauswahl, Materialverfügbarkeit, weitere Kundenwünsche, Gesamtpreis und Anfertigungszeit und übersenden anschließend ein individuelles Angebot. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn dieses Angebot innerhalb der darin genannten Frist in Textform angenommen oder die vereinbarte Zahlung geleistet wird.

Kein Widerrufsrecht bei der individuellen Anfertigung

Beim Kürbis-Türstopper wird die gewünschte ein- oder zweifarbige Kombination vor der Herstellung festgelegt. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts kommt nur in Betracht, wenn die Voraussetzungen für eine individuelle Anfertigung gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB tatsächlich erfüllt sind. Eine Herstellung erst nach der Bestellung allein reicht dafür nicht aus. Die für das konkrete Angebot geltenden Informationen werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Widerruf beim Wichtel und Leuchtturm

Beim Wichtel können die Farben für Mütze und Unterteil aus der angebotenen Farbpalette gewählt werden. Bart und Nase bleiben unverändert. Der Leuchtturm wird in einer festen Farbkombination angeboten. Für beide Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht; der Hinweis auf individuelle Anfertigungen schließt dieses Recht nicht aus.

Verbraucherinnen und Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teilen Sie uns den Widerruf eindeutig mit, zum Beispiel per E-Mail an susishaekelstuebchen@gmail.com oder per Post an Susann Gloddeck, Mollstraße 3, 59348 Lüdinghausen-Seppenrade. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Rücksendeinformationen und Musterformular erhalten Sie vor Abschluss des Vertrags mit unserem Angebot. Eine Anfrage über diese Website ist noch keine Bestellung.

Gesetzliche Mängelhaftung

Für die angebotenen Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei einer individuellen Anfertigung schränkt die gesetzlichen Rechte bei einem mangelhaften Produkt nicht ein.

Beschwerden und Reklamationen

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0155 62571669 oder per E-Mail unter susishaekelstuebchen@gmail.com. Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Artikel- oder Chargennummer und eine kurze Beschreibung des Anliegens an.